Códigos e erros no Xbox 360 e seus significados

Você sabe que o Xbox 360 está com algum erro quando, ao ligar, o console ele apresenta as famosas luzes vermelhas (red light) no anel de luz.

Como descobrir o código de erro do Xbox 360?

Para saber qual erro está acontecendo, vamos utilizar o código de manutenção. Ligue o Xbox 360 e espere ascender a(s) luz(es) vermelha(s) de erro. Feito isso, pressione os botões sync [botão ))) ] e eject [botão que você aperta para abrir a bandeja de DVD] juntos. Tire o dedo e o primeiro número do código aparecerá, conforme você pode ver na lista abaixo. Você tem que repetir essa operação 4 vezes para ter o número completo do erro.

1 luz pisca: nº 1
2 luzes piscam: n° 2
3 luzes piscam: n° 3
4 luzes piscam: n° 0

Observe o vídeo abaixo e compreenda melhor:

São vários os códigos de erros. Confira abaixo a lista com os erros mais comuns:

0001: problema com o fornecimento de energia;

0002: problema com a placa de rede;

0003: problema com o fornecimento de energia;

0010: problema com a solda no southbridge;

0011: problema de aquecimento no processador central;

0012: problema de aquecimento no processador gráfico;

0013: problema de aquecimento na memória RAM;

0020: problema de mau funcionamento do processador gráfico;

0021: pode ser causado pelo drive de DVD ou problemas com o processador gráfico;

0022: problema de mau funcionamento do processador central;

0023: erro desconhecido;

0030: problema com o controle de temperatura do console;

0031: erro desconhecido;

0032: erro desconhecido;

0033: erro desconhecido;

0100: erro desconhecido;

0101: erro generalizado (processador central, processador gráfico e memória RAM) causado pelas soldas frias; também pode indicar possível curto em alguma entrada USB;

0102: erro generalizado (processador central, processador gráfico e memória RAM) causado pelas soldas frias;

0103: problemas com as soldas do processador gráfico;

0110: problema de mau funcionamento da memória RAM;

0200: erro desconhecido;

0203: problema de aquecimento no processador gráfico, possivelmente pasta térmica;

1000: o sistema básico do console não pode ser iniciado por conta de um upgrade mal feito;

1001: problema causado por firmware danificado do drive de DVD;

1002: problema causado por firmware danificado do drive de DVD;

1003: problema causado pelo mau funcionamento interno do disco rígido;

1010: problema causado pelo mau funcionamento interno do disco rígido;

1011: erro desconhecido;

1012: erro desconhecido;

1013: o sistema básico do console não pode ser iniciado por conta de um upgrade mal feito;

1020: erro desconhecido;

1021: erro desconhecido;

1022: problema causado pelo chip de escalonamento de imagem (Ana/Hana) ou pelo processador gráfico;

1023: o drive de DVD não está conectado à placa-mãe do Xbox 360;

1030: problema com chip que controla a placa de rede;

1031: problemas com a memória RAM;

1032: erro desconhecido;

1033: problema relacionado ao processador central/gráfico e com a fonte de energia;

1100: problema com o resistor R3T6 e a nova dashboard, a New Xbox Experience;

1102: problema na GPU ou nos componentes de alimentação da GPU.

Erros que aparecem na tela ao ligar o Xbox 360

Além dos erros que são identificados por meio do código de manutenção, existem outros problemas que são mostrados pelo Xbox 360 quando o console é ligado. Nesses casos, apenas uma luz vermelha fica acesa.

Veja os mais comuns:

Erro E64: erro no drive de DVD, possivelmente firmware inexistente ou incorreto;

Erro E65: erro no drive de DVD, possivelmente firmware inexistente ou incorreto;

Erro E66: drive de DVD diferente do especificada pela Microsoft. Por exemplo, placa-mãe é baseada em um drive Samsung, mas o console está com um leitor da Hitachi;

Erro E67: problema de mau funcionamento interno do disco rígido;

Erro E68: problema com insuficiência de alimentação elétrica, muitos dispositivos podem estar conectados ao console;

Erro E69: problema de mau funcionamento interno do disco rígido;

Erro E71: problema com atualização de dashboard;

Erro E72: erro com o chip que armazena a dashboard;

Erro E73: problema causado pela placa de rede defeituosa;

Erro E74: problemas com o cabo AV, na solda fria do processador gráfico ou com o chip de escalonamento de imagem Ana/Hana;

Erro E76: problema causado pela placa de rede defeituosa;

Erro E79: problema com arquivos corrompidos no disco rígido;

Erro E80: problema com o resistor R3T6 e a nova dashboard, a New Xbox Experience;

Erro E82: problema na GPU ou nos componentes de alimentação da GPU.

Procedimentos para tentar solucionar os problemas:

Seções 1,2,3 e 4 estão vermelhas: O cabo AV está com problemas ou não pode ser detectado

Procedimentos:

- verifique se o cabo AV está corretamente conectado no seu console;

- desconecte o cabo AV do aparelho e em seguida reconecte-o;

- se as 4 luzes vermelhas continuarem a piscar, tente limpar com um pano seco a parte metálica no cabo do seu conector;

- se o cabo estiver corretamente conectado e as 4 luzes vermelhas ainda estiverem piscando, procure então testar usando um outro cabo AV ou VGA.

Seções 1,3 e 4 estão vermelhas: Falha no hardware

Procedimentos:

Tente reiniciar o console. Se ao reiniciar o problema não for solucionado, faça o seguinte:

1. Desligue o aparelho.

2. Desconecte o cabo de força e o cabo AV do aparelho.

3. Reconecte os cabos com firmeza.

4. Ligue novamente o console.

Se os procedimentos anteriores não resolverem, desligue o console e remova o HDD (disco rígido). Feito isso, ligue novamente o 360 e veja se o problema foi resolvido. Caso não tenha sido, tente então botar novamente o HDD no console, religue o aparelho e veja se as 3 luzes vermelhas pararam de aparecer. 

Verifique também se a luz da fonte da fonte de energia está é verde enquanto as 3 luzes vermelhas do anel estiverem piscando.

Seções 1 e 3 estão vermelhas: Aquecimento

Procedimentos:

1. Desligue o Xbox 360 e espere ele esfriar por completo.

2. Verifique se o aparelho está em local bem ventilado e se o cooler está funcionando.

3. Após esfriar, ligue o console novamente.

Seção 4 está vermelha: Erro com o hardware

O que pode ser:

1. Erro E65, E67, E68, E69 ou E74.

2. GPU com solda fria ou defeito no chip Ana ou Hana: nesse caso, só uma nova solda da GPU ou um novo chip Ana/Hana.

Caso o problema persista, verifique se o aparelho está na garantia e efetue a troca por um novo. Caso contrário, procure um técnico especializado no assunto.

Créditos [1] [2]