Códigos e erros no Xbox 360 e seus significados


Você sabe que o Xbox 360 está com algum erro quando, ao ligar, o console ele apresenta as famosas luzes vermelhas (red light) no anel de luz.

Como descobrir o código de erro do Xbox 360?
Para saber qual erro está acontecendo, vamos utilizar o código de manutenção. Ligue o Xbox 360 e espere ascender a(s) luz(es) vermelha(s) de erro. Feito isso, pressione os botões sync [botão ))) ] e eject [botão que você aperta para abrir a bandeja de DVD] juntos. Tire o dedo e o primeiro número do código aparecerá, conforme você pode ver na lista abaixo. Você tem que repetir essa operação 4 vezes para ter o número completo do erro.

1 luz pisca: nº 1
2 luzes piscam: n° 2
3 luzes piscam: n° 3
4 luzes piscam: n° 0

Observe o vídeo abaixo e compreenda melhor:


São vários os códigos de erros. Confira abaixo a lista com os erros mais comuns:

0001: problema com o fornecimento de energia;
0002: problema com a placa de rede;
0003: problema com o fornecimento de energia;
0010: problema com a solda no southbridge;
0011: problema de aquecimento no processador central;
0012: problema de aquecimento no processador gráfico;
0013: problema de aquecimento na memória RAM;
0020: problema de mau funcionamento do processador gráfico;
0021: pode ser causado pelo drive de DVD ou problemas com o processador gráfico;
0022: problema de mau funcionamento do processador central;
0023: erro desconhecido;
0030: problema com o controle de temperatura do console;
0031: erro desconhecido;
0032: erro desconhecido;
0033: erro desconhecido;
0100: erro desconhecido;
0101: erro generalizado (processador central, processador gráfico e memória RAM) causado pelas soldas frias; também pode indicar possível curto em alguma entrada USB;
0102: erro generalizado (processador central, processador gráfico e memória RAM) causado pelas soldas frias;
0103: problemas com as soldas do processador gráfico;
0110: problema de mau funcionamento da memória RAM;
0200: erro desconhecido;
0203: problema de aquecimento no processador gráfico, possivelmente pasta térmica;
1000: o sistema básico do console não pode ser iniciado por conta de um upgrade mal feito;
1001: problema causado por firmware danificado do drive de DVD;
1002: problema causado por firmware danificado do drive de DVD;
1003: problema causado pelo mau funcionamento interno do disco rígido;
1010: problema causado pelo mau funcionamento interno do disco rígido;
1011: erro desconhecido;
1012: erro desconhecido;
1013: o sistema básico do console não pode ser iniciado por conta de um upgrade mal feito;
1020: erro desconhecido;
1021: erro desconhecido;
1022: problema causado pelo chip de escalonamento de imagem (Ana/Hana) ou pelo processador gráfico;
1023: o drive de DVD não está conectado à placa-mãe do Xbox 360;
1030: problema com chip que controla a placa de rede;
1031: problemas com a memória RAM;
1032: erro desconhecido;
1033: problema relacionado ao processador central/gráfico e com a fonte de energia;
1100: problema com o resistor R3T6 e a nova dashboard, a New Xbox Experience;
1102: problema na GPU ou nos componentes de alimentação da GPU.


Erros que aparecem na tela ao ligar o Xbox 360
Além dos erros que são identificados por meio do código de manutenção, existem outros problemas que são mostrados pelo Xbox 360 quando o console é ligado. Nesses casos, apenas uma luz vermelha fica acesa.

Veja os mais comuns:

Erro E64: erro no drive de DVD, possivelmente firmware inexistente ou incorreto;
Erro E65: erro no drive de DVD, possivelmente firmware inexistente ou incorreto;
Erro E66: drive de DVD diferente do especificada pela Microsoft. Por exemplo, placa-mãe é baseada em um drive Samsung, mas o console está com um leitor da Hitachi;
Erro E67: problema de mau funcionamento interno do disco rígido;
Erro E68: problema com insuficiência de alimentação elétrica, muitos dispositivos podem estar conectados ao console;
Erro E69: problema de mau funcionamento interno do disco rígido;
Erro E71: problema com atualização de dashboard;
Erro E72: erro com o chip que armazena a dashboard;
Erro E73: problema causado pela placa de rede defeituosa;
Erro E74: problemas com o cabo AV, na solda fria do processador gráfico ou com o chip de escalonamento de imagem Ana/Hana;
Erro E76: problema causado pela placa de rede defeituosa;
Erro E79: problema com arquivos corrompidos no disco rígido;
Erro E80: problema com o resistor R3T6 e a nova dashboard, a New Xbox Experience;
Erro E82: problema na GPU ou nos componentes de alimentação da GPU.


Procedimentos para tentar solucionar os problemas:
Seções 1,2,3 e 4 estão vermelhas: O cabo AV está com problemas ou não pode ser detectado
Procedimentos:
- verifique se o cabo AV está corretamente conectado no seu console;
- desconecte o cabo AV do aparelho e em seguida reconecte-o;
- se as 4 luzes vermelhas continuarem a piscar, tente limpar com um pano seco a parte metálica no cabo do seu conector;
- se o cabo estiver corretamente conectado e as 4 luzes vermelhas ainda estiverem piscando, procure então testar usando um outro cabo AV ou VGA.

Seções 1,3 e 4 estão vermelhas: Falha no hardware
Procedimentos:
Tente reiniciar o console. Se ao reiniciar o problema não for solucionado, faça o seguinte:
1. Desligue o aparelho.
2. Desconecte o cabo de força e o cabo AV do aparelho.
3. Reconecte os cabos com firmeza.
4. Ligue novamente o console.

Se os procedimentos anteriores não resolverem, desligue o console e remova o HDD (disco rígido). Feito isso, ligue novamente o 360 e veja se o problema foi resolvido. Caso não tenha sido, tente então botar novamente o HDD no console, religue o aparelho e veja se as 3 luzes vermelhas pararam de aparecer. 

Verifique também se a luz da fonte da fonte de energia está é verde enquanto as 3 luzes vermelhas do anel estiverem piscando.

Seções 1 e 3 estão vermelhas: Aquecimento
Procedimentos:
1. Desligue o Xbox 360 e espere ele esfriar por completo.
2. Verifique se o aparelho está em local bem ventilado e se o cooler está funcionando.
3. Após esfriar, ligue o console novamente.

Seção 4 está vermelha: Erro com o hardware
O que pode ser:
1. Erro E65, E67, E68, E69 ou E74.
2. GPU com solda fria ou defeito no chip Ana ou Hana: nesse caso, só uma nova solda da GPU ou um novo chip Ana/Hana.

Caso o problema persista, verifique se o aparelho está na garantia e efetue a troca por um novo. Caso contrário, procure um técnico especializado no assunto.

Créditos [1] [2]
E7

Perfil da redação do Portal E7.

26 Comentários

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  1. só lembrando aos desinformados que a maioria desses erros foram corrigidos nas versões slins

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  2. Btarde, o erro no meu 360S foi 0013. Alguém sabe onde na placa fica essa falha. Desde já agradeço.

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  3. o meu foi um codigo de erro 80151802 alguem sabe oque e

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    1. O erro 8015-1802 ocorre quando você tenta instalar uma atualização no console Xbox 360

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  4. Respostas
    1. Problema na GPU ou nos componentes de alimentação da GPU.

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  5. Boa noite galera estou precisando de ajuda de vocês ??
    Meu Xbox 360 não entra na Live e não atualiza ??
    Da esse código de status : 4476-0000-0080-0300-8007-000f
    Oq significa alguém pode ajudar pro favor 👍?????

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    1. Busque por "erro 8007-000F" no Google e dê uma olhada no site de suporte do Xbox.

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  6. meu erro é o 4141 alguém sabe o que pode ser?

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    1. Como o amigo acima disse, se piscou 4 vezes, é zero. Então seria 0101. Estou com um na mesma situação. É um dos piores erros. Geralmente so com rebailing do processador

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  7. meu erro também é o 4141 alguém sabe o que pode ser?

    ps: se possivel me responder no meu gmail que está aparecendo ou no jm.mullekao@gmail.com ; pois o gmail que está aparecendo é o da minha mãe.

    Desde já agradeço.

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    1. Verifique se o código não é 0101, conforme descrito na publicação.

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  8. Meu código não foi nenhum desses foi 4423 alguém sabe do que se trata ?

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  9. O meu é 3131 o que é

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